• Envio GRATUITO: Para encomendas superiores a 55 €.
• Encomendas inferiores a 55 €: Os custos variam entre 4 € e 7 €, dependendo do destino. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 2 a 3 dias úteis.
• Transportadoras disponíveis: Entregas através da Correos Express ou em pontos de recolha Inpost.

• Envio GRATUITO: Para encomendas superiores a 75 €.
• Encomendas inferiores a 75 €: O custo varia entre 6 € e 10 €. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 3 a 5 dias úteis.
• Transportadoras disponíveis: Entregas através da DHL ou em pontos de recolha Mondial Relay.

• Envio GRATUITO: Para encomendas superiores a 85 €.
• Encomendas inferiores a 85 €: O custo varia entre 7 € e 10 €, dependendo da transportadora e do destino. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 3 a 5 dias úteis.
• Transportadoras disponibles: Entregas através da DHL ou em pontos Hermes PaketShop.

• Envio GRATUITO: Para encomendas superiores a 75 €.
• Encomendas inferiores a 75 €: O custo varia entre 7 € e 15 €, dependendo da transportadora e da morada. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 3 a 5 dias úteis.
• Transportadoras disponíveis: Entregas através da DHL ou Inpost.

• Países com envio disponível: Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, República Checa, Roménia e Suécia.
• Prazo de entrega: Entre 3 a 6 dias úteis.
• Custos de envio: Variam consoante o país (de 8 € a 29 €). O custo exato será calculado automaticamente ao introduzir a sua morada de entrega no carrinho.

• Envio GRATUITO: Para encomendas superiores a 50 €.
• Encomendas inferiores a 50 €: Os custos variam entre 3,50 € e 7 €, dependendo da localização exata e do método escolhido. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 24 a 72 horas úteis.
• Transportadoras disponíveis: Entregas através da Correos Express ou em pontos de recolha Inpost.

• Envio GRATUITO: Para encomendas superiores a 70 €.
• Encomendas inferiores a 70 €: O custo aproximado é de 6 €. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 2 a 5 dias úteis.
• Transportadoras disponíveis: Entregas através da Correos Express ou em pontos de recolha Inpost.

• Custos de envio: Entre 15 € e 35 €, consoante o destino e o volume. (O preço exato é calculado no carrinho).
• Prazo de entrega: Entre 7 a 15 dias úteis, sujeito aos tempos de gestão alfandegária.
• Alfândega (DUA): Para envios para as Canárias, o trâmite alfandegário (DUA de importação) tem um custo aproximado de 20 €. Este valor já está incluído nos custos de envio que paga ao finalizar a sua encomenda no nosso site, para evitar surpresas ao receber o pacote.

Para que a sua encomenda saia preparada no próprio dia útil, deve realizar a sua compra antes da nossa hora de corte, que varia consoante a transportadora selecionada:

• Correos Express: Hora limite para envio no mesmo dia: 16:50 h.
• Inpost, Mondial Relay, Hermes e DHL: Hora limite para envio no mismo dia: 12:00 h.
• Correos "Apenas Stickers" (Envelopes pequenos): Envio normal exclusivo para produtos de baixo valor ou autocolantes. Demora cerca de 7 dias e não inclui número de seguimento.

* Lembre-se que os prazos de entrega indicados por cada agência começam a contar a partir do momento em que o pacote sai das nossas instalações.

No momento em que confirmar a sua compra, receberá um e-mail com os detalhes (recomendamos que verifique a pasta de spam ou lixo eletrónico, por precaução).

Assim que o seu pacote estiver preparado e sair do nosso armazém, enviar-lhe-emos um segundo e-mail com a ligação de seguimento direto para que saiba em todos os momentos onde se encontra o seu envio.

• Fins de semana e Feriados: Os tempos de preparação e entrega são sempre calculados em dias úteis. Tenha em conta que as transportadoras não operam aos fins de semana nem durante os feriados nacionais, regionais ou locais (tanto na origem como no destino).
• Stock e Pré-vendas: Todos os produtos disponíveis para adicionar ao carrinho estão em stock nos nossos armazéns para envio imediato. Se um artigo for um lançamento em modalidade "Pré-venda", indicaremos claramente a data estimada de chegada na ficha do produto.
• Apartados: As agências de transporte urgente (como a Correos Express ou DHL) realizam as entregas em mão, pelo que não efetuam envios para Apartados. É imprescindível indicar uma morada física ou selecionar um Ponto de Recolha (Inpost, Mondial Relay, Hermes) se não estiver em casa.

O que acontece se eu não estiver em casa?

Não se preocupe. Se o estafeta tentar a entrega e não estiver presente, enviar-lhe-á um e-mail ou uma mensagem. A partir daí, poderá dar instruções para que façam uma nova tentativa de entrega ou, se preferir, solicitar que deixem a encomenda num ponto de recolha próximo.

Posso alterar a morada após a compra?

Sim, mas deve ser rápido. Envie-nos uma mensagem antes de enviarmos a sua encomenda para que possamos modificar a morada antes de esta sair do nosso armazém. Assim que a encomenda for enviada, não nos é possível modificar a morada de entrega.

Quando é que uma encomenda se considera enviada?

Uma encomenda considera-se enviada no momento em que passa a respetiva hora de corte da agência de transportes. Embora o nosso sistema automatizado possa demorar um pouco mais a enviar-lhe o e-mail de confirmação de envio, a partir dessa hora o pacote já está em processo de expedição.