Os prazos de entrega da sua encomenda são indicados no momento em que efectua a encomenda, quando selecciona o método de envio.
Assim que tivermos enviado a sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail com o seguimento da sua encomenda para que possa acompanhar a sua encomenda.
Pode verificar o estado da sua encomenda e o número de seguimento da sua encomenda no seu histórico de encomendas.
Também lhe enviaremos um e-mail com uma ligação para o seguimento da sua encomenda.
Se não se registou, pode verificar o estado da sua encomenda na seguinte ligação:
Para cancelar uma encomenda já efectuada deve enviar um e-mail para [email protected] indicando a referência da sua encomenda e no assunto do e-mail colocar "CANCELAR ENCOMENDA". Anularemos a encomenda sem qualquer custo para si e reembolsaremos o montante total da encomenda, desde que esta não tenha sido enviada, caso em que deverá recebê-la e solicitar o reembolso.
Também pode anular uma encomenda ligando para o número 659579686 durante o horário de expediente.
