Tenho um produto defeituoso, o que faço?

Em kubekings assumimos a responsabilidade por todos os produtos defeituosos para que você não tenha que se preocupar com nada. Nós cuidamos de tudo!

Procedimento a seguir: você deve enviar um e-mail para [email protected] explicando o que acontece com o produto, você também deve indicar o número do seu pedido e anexar algumas fotos onde você pode ver claramente a falha/defeito do produto.

Se tudo estiver correto, enviaremos você para o mesmo endereço que colocou o pedido em um produto igual, novo e comprovado.

Importante: após o recebimento do novo produto você deve dar ao entregador o balde defeituoso com sua caixa e toda a embalagem original.

O tempo para tais reclamações é de 30 dias corridos a partir do recebimento do pedido, aconselhamos que você verifique todos os produtos bem recebidos uma vez recebidos.